Nous sommes avant tout des amoureux de l’Indonésie, de sa culture, de sa nature et de ses valeurs. Nous respectons et valorisons les différentes communautés indonésiennes, leurs temps de prière et leurs coutumes. Notre désir premier est de faire découvrir cette richesse culturelle à vos clients.
Chaque fois que cela sera possible, nous mettrons en contact les clients et les habitants. En indonésien, « client » se dit « tamu » et signifie aussi « invité » : la tradition d’accueil des Indonésiens et la disponibilité de notre équipe sur place permet de faire d’un voyage, une aventure unique et inoubliable.
Nos guides expérimentés savent écouter les désirs des clients et s’adaptent avec une grande flexibilité. Très peu de litiges sont enregistrés car les complications sont traitées en temps réel, sur place, avec comme priorité la satisfaction du client et la préservation de la retation agence, plutôt que l’aspect financier.
